Nyheter
NIX utbildade unga för tryggare samtal med seniorer
2026-08-27
Hur skiljer man ett vanligt säljsamtal från ett bedrägeriförsök och vad gör man när något inte känns rätt? Under sommaren har unga IT-utbildare hjälpt seniorer att bli tryggare i den digitala vardagen. Inför uppdraget utbildades de av NIX Telefon.
Utbildningen fokuserade på tryggare samtal och smartare vägval. De unga fick lära sig hur NIX Telefon fungerar, vilka samtal en NIX-spärr skyddar mot och – minst lika viktigt – varför ett bedrägerisamtal är något helt annat än ett seriöst säljsamtal.
En seriös aktör berättar vem den är och varför den ringer, följer regler och respekterar ett nej. Bedragare arbetar i stället ofta genom att skapa stress och oro, utge sig för att vara exempelvis banken, polisen, ett företag eller en anhörig och försöka få den som svarar att agera snabbt.
Under utbildningen fick deltagarna därför träna på att känna igen vanliga varningssignaler och på ett enkelt råd som de sedan kunde föra vidare till seniorerna:
Pausa. Kontrollera. Hjälp vidare.
Lägg på om du blir osäker. Logga inte in med BankID på någon annans uppmaning, lämna inte ut koder eller kortuppgifter och kontrollera alltid avsändaren genom en kontaktväg som du själv söker fram.
För NIX Telefon är kunskap en viktig del av konsumentskyddet. Genom att hjälpa fler att förstå skillnaden mellan seriös telefonförsäljning och kriminalitet kan vi både skapa tryggare konsumenter och värna förtroendet för den seriösa telefonkanalen.